Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [Название компании/сервиса] (далее — «Сайт»), оказывающего услуги пассажирских перевозок.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и стремимся обеспечить защиту ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
1. Сбор и использование персональных данных
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
- ФИО пассажира;
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
- Данные для бронирования поездки (пункт отправления, пункт назначения, дата и время);
- Платежные реквизиты (в случае онлайн-оплаты через партнёрские сервисы);
- Другая информация, которую пользователь добровольно предоставляет при использовании сервиса.
Собранные данные используются исключительно для:
- оформления и подтверждения бронирования;
- обеспечения связи с пассажиром;
- улучшения качества сервиса и предоставления персонализированных услуг;
- соблюдения требований законодательства.
2. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- с согласия пользователя;
- для исполнения обязательств по перевозке (например, предоставление данных водителю);
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством;
- при обработке платежей через платёжные системы и банки.
3. Хранение и защита данных
- Данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и исполнения обязательств.
- Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
- требовать исправления или удаления неточных/устаревших данных;
- отзывать согласие на обработку данных (с возможным прекращением предоставления услуг);
- направлять жалобы в контролирующие органы, если считает, что его права нарушены.
5. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервисы аналитики (например, Google Analytics) для сбора статистической информации и улучшения работы сайта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера.
6. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
- Телефон: [ваш номер телефона]
- Email: [ваш email]
- Адрес: [юридический адрес компании]
